最后更新：2026 年 10 月 19 日
目的与适用范围
本运输总条款适用于在网站 https://transport-girolata.com/ 上为 SAEML OSANI-GHJIRULATU 经营的海上航线所做的任何预订。任何预订均表示无保留地接受本条款。
预订与付款
在线预订用于预留船上座位。在网站预订时不收取任何费用。船票在登船前直接向船上工作人员支付，或通过经认可的合作应用支付。
无撤销权
根据法国《消费法典》第 L. 221-28 条第 12 款，在确定日期或按确定周期提供的旅客运输服务不适用撤销权。
航次取消与变更
如遇恶劣天气、海上安全原因、公共服务需要或不可抗力，承运人保留取消航次或更改时刻的权利，且除不收取未成行航次的费用外不作其他赔偿。
消费纠纷调解
如通过事先向客户服务（reservation@transport-girolata.com）提出书面投诉仍未解决纠纷，乘客可免费求助于 SEM 所属的消费纠纷调解机构：
- 调解机构：Médiation Tourisme et Voyage（MTV）
- 地址 / 网站： https://www.mtv.travel
- 欧洲在线纠纷解决平台：跨境纠纷可在欧盟委员会门户网站查阅官方认可的调解机构名单。
如各语言版本之间存在差异，以法文版本为准。